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马云豪掷近40万英国打猎?回应:为保护环境

来源:新华网 高威端晚报

3月4日消息 全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东在其2014年两会提案中指出,2013年下半年以来,O2O成为零售业热议话题。苏宁、王府井百货、天虹商场、银泰商城等实体零售企业纷纷推出O2O战略,腾讯、阿里等传统互联网企业也纷纷渗透实体行业。对此,作为转型O2O模式的业界代表,本届两会代表、全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东就在今年的政协提案中建议:加快移动商务应用推广,引导零售服务O2O转型。 近年来,传统电商冲击实体零售的声音不绝于耳,让传统零售商感受到了压力,而随着移动互联网的迅猛普及,使得实体与虚拟的融合有了绝佳的技术基础。O2O模式的适时出现,让互联网行业发现了新蓝海,也让传统实体行业找到了转型升级的突破口。从数据上来看,零售服务转型O2O将会带来很大的市场想象空间。2013年,我国网络零售总额突破1.8万亿,但也仅占社会零售总额7.8%,这意味着大部分传统零售企业还未触网。一旦这些传统零售企业加速转型,市场格局将会发生积极而可喜的变化。从全球范围来看,O2O模式也是刚刚兴起,我国与发达国家处于同一起跑线,许多方面我们甚至还有优势。张近东委员表示,我们应把握住这个难得的机遇,实现弯道超车,提升零售业的全球竞争力。 张近东委员认为,对于零售业而言,如何持续不断地满足消费者全方位、深层次的购物需求,是整个行业必须要思考的议题。实体门店能够满足消费者对产品质量、实物体验等方面的需求,电子商务满足了信息获取、便捷交易等方面的需求,但他们都有自身难以弥补的缺陷,唯有线上线下融合的O2O模式才能满足时下消费者全部需求。去年以来,已经有越来越多的零售企业开始尝试O2O运营,将更多精力聚焦于提供更好的服务。但O2O毕竟是新生事物,很多零售企业在能力和技术上都有不足。对此,张近东委员表示,我们要引导这些企业利用互联网技术与思维来武装自己,实现零售服务O2O转型,满足好、服务好消费者,也就赢得了行业未来。为此,无论是软件应用层面,还是硬件设备层面,抑或是交易与服务流程,都要围绕用户体验的便捷与安全来展开,鼓励支持开发更简便易用的移动商务应用、智能设备、支付手段、服务方式等等,最终目的就是要让O2O运营更高效、服务更周到。 云计算、大数据、智能搜索、LBS(基于位置的服务)、物联网等等新技术层出不穷,而O2O模式的流畅运行正是建立这些技术之上。张近东委员提议:我们应加大对这些前沿基础技术的研究力度,同时也推动科研成果的应用。将这些技术实用化、通用化后,企业就能够更专注于日常运营,将服务做得更加完善。 张近东委员还指出,每个企业有自己的发展特点、有客观的经营环境,我们应鼓励零售企业从自身角度出发推出特色化服务。无论具体操作形式如何不同,但它们本质上还是一致的,都是运用O2O模式为消费者提供贴心满意的服务体验。 43 843 276 50 406 16 924 997 463 239 826 149 847 478 868 838 786 537 341 798 838 70 802 933 787 433 704 198 783 723 798 514 519 953 831 35 961 250 666 982 268 411 308 485 816 79 837 237 5 122

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