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网络营销应谨慎“木桶原理”

来源:新华网 zvlt93403晚报

1、流量 流量=一定时间内,网站的访问量。 衡量流量的指标有: UV(Unique Visitors):独立访客数。 独立访客数和独立IP是两个概念。独立IP,要求访问者的IP地址各不相同;独立访客数则未必。 同一台电脑,你注册了一个新用户,你哥哥注册了另一个新用户。 此时,网站的后台会记录下1个独立IP,但同时会记录下2个UV。 同一台电脑,你和你哥哥都没有注册,只是浏览。 后台会记录下1个独立IP,及1个UV。 当然,在同一天内,不管一个独立IP下的独立访客访问多少次,后台都只记录1次。 PV(Page Views):页面访问量 每一个用户,每打开一个页面,就是一个PV。 一个网站,从首页到注册成功一共有 5 张页面,分别是: 首页、填写用户名与密码、填写基础资料、填写高级资料、注册成功。 每一个用户成功从首页点击注册并完成注册流程,后台就会统计,网站因此获得了5个PV。 IP\UV\PV,构成了一个网站的独立访问数量。 RV(Repeat Visitors):重复访客。 昨天小明来看了看我的订阅号,今天他又来了。小明就是一个RV。 重复访客彰显站点对用户的粘着程度,但建议不要把RV们看成整体,要作为个体对待。每一个重复访客都是这辈子为你折翼的天使,你看着办吧。 TP(Time On Page):页面停留时间 王大壮最喜欢看新闻,所以他每天看XO站的新闻频道10分钟;李小勇最喜欢看美女,所以他每天看XO站的美女频道30分钟;…… 你想知道用户爱看什么吗?好好研究一下TP呗~ Traffic Sources:流量来源渠道 百度每天为你贡献了100个UV;用户直接输入网站为你贡献了10000个UV;微信每天为你带来1000个UV;…… 来源渠道很重要的哟。 提醒:当我们谈流量的时候,其实我们谈的是一个很大的概念,绝不仅仅是某一个指标。 2、SEO 搜索引擎优化 英文Search Engine Optimization缩写而来, 中文意译为「搜索引擎优化」。 SEO是一个我们经常听到的名词。同时也是一项运营工作。这项工作主要在 Web 端起作用。它通过优化页面上的各种标签、保持内容更新、管理与优化内外链等各项工作,让搜索引擎认识自己的网站,从而在用户搜索时,使自己的站点出现在较为靠前的位置。 通常,SEO的效果需要一段时间才能显现,一般来说,SEO是可以自行维护,无需花钱。当然,如果运营团队没有类似的经验,也可以通过外包给专门的公司去做处理。 3、SEM 搜索引擎营销 英文Search Engine Marketing的缩写, 意译为「搜索引擎营销」。你们所熟知并且一直诟病的「竞价排名」就是SEM的一种。通常,SEM不付费是没法做的。 4、ASO 应用市场优化 英文App Store Optimization的缩写,意译为「应用市场优化」。ASO对应的是SEO,它是一种让你的App能够更容易在应用商店的搜索结果中被呈现的一种推广技术。 它和SEO的做法实在太类似了,从App名称到介绍文案去覆盖热词,到尽量获得高分评论,不一而足。我想,如果一个人曾经做过SEO,对他做ASO一定是有帮助的。 5、ROI 投资回报率 投资回报率,这几乎是每一个老板在你做了活动、内容等动作之后,一定会关注的问题。 譬如,隔壁老王花了10万块做活动,7天带来了100万注册用户。对比一下,你家小明花了100万做活动,7天带来了10万注册用户。很明显,隔壁老王的ROI更好。 当我们讨论ROI的时候,一定要明确好: 1)究竟我做活动/内容的目的是什么,有没有达到这个目的? 2)具体的数字是多少,还有没有提升的空间? 你的对比对象,可以是行业,也可以是你自己。 6、DAU 日活跃用户 英文Daily Active User的缩写,意义为「日活跃用户」。这个概念,从游戏开始,普及到所有App,有点类似我们上一回聊到的UV概念,但又有所不同。 活跃的定义,虽然所谓行业标准是当日打开应用,但事实上,这应该是一个可自行定义的标准。在这一点上,很多同学,其实会有些迷惑。 譬如,一个工具扫描类的App,它的日活定义,我认为可能需要定义为:有扫描文档行为的用户,而不应该是,打开应用的用户。 7、ARPU 值 用户平均收入 这个缩写其实也是从游戏而来的。英文Average Revenue Per User的缩写,意为:「用户平均收入」。 某网游,每月有1000万用户,每月有1亿元收入,那么,该游戏当月的Arpu值为:10元。 某应用,1月有30万用户,1月收到1000万元收入,那么该应用1月的Arpu值为:33.3元。 必须注意的是,Arpu值并不反映利润情况,只反映收入情况。 所以,如果有人拿Arpu值对比,告诉你,上面这个应用比上面个网游更赚钱,请你优雅的一笑了之。 8、CMS 内容管理系统 英文Content Management System的缩写,意为「内容管理系统」。简单的讲,CMS是由于Web 2.0下内容型产品爆发成长,由于市场需求而产生的一个内容管理系统。 最早的CMS系统,只会处理文本信息,但随着技术的进步,现在的CMS系统已经可以处理文本、图片、Flash、音视频等多种内容类型。市面上有很多开源的CMS系统,搭载的模块也各不相同。 如果你想快速搭建一个像知乎一样的社区,你就可以去买一个域名、租个空间,然后找一套开源CMS程序,装装弄弄就好。 9、UGC 用户创造内容 英文User Generated Content的缩写, 意译为「用户创造内容」。需要明确的是,UGC并不是一种业务类型,而是一种模式。 UGC的特点: 1、用户是内容供应者、消费者、传播者。 2、内容传播力度较强。 3、质量判定由专业人员下放到普通用户。 各种论坛是UGC,YouTube是UGC,微博是UGC……UGC充斥在我们身边,是目前最普遍也同时是最难做的一种内容模式。普遍是因为切换该模式几乎毫无门槛;难做是因为内容质量的把控和内容生成的促进,并无太好的办法。 10、PGC 专家创造内容 英文Professional Generated Content的缩写,意译为「专家创造内容」。UGC的对应是PGC,我们见过的PGC类型有:名人博客、名人微博、网络自制剧等。 有妖气、罗辑思维,都是PGC的代表。 UCG和PGC也会互相转化,更多的时候UGC会向PGC转化。这个转化过程,很多人称之为「大V成长记」。对于早期的知乎来说,是UGC社区,而现在,则更倾向于是一个PGC社区。 原因很简单: 1、马太效应,早期的User中很多人已经聚集了太多关注,因此,他们的内容永远在Timeline的前列。 2、草根用户的内容并不容易被发掘,进而更容易被掩埋。 11、BBS 电子公告板 英文Bulletin Board System的缩写,意译为「电子公告板」。1978年的2月16日,Ward Christensen和Randy Suess在美国芝加哥发布了历史上第一个BBS系统(Computerized Bulletin Board System/Chicago),其后经过几番修改,1984年美国的Tom Jonning开发了一套具有电子功能的电子公告板程序FIDO。 算下来,BBS已经有37年的历史了,嗯!当然,现在说起BBS,大家的第一反应是论坛。没关系,并没有错。 12、SNS 社交网站/社交网络服务 国内,是Social Network Sites,指社交网站,既可以帮人们建立社交网络,也可以让人们的社交关系的动态进行呈现的网站服务。国外,是Social Network Services,指在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。 其实我更喜欢国内的这个说法,因为 Services 这件事情,看起来很牛逼,但做起来很苦逼。 来源:张记杂货铺(微信号:zhangleo1983) 作者:张亮Leo 799 600 846 682 39 959 212 535 125 337 518 390 151 781 173 205 339 558 488 7 110 714 447 454 524 983 255 748 864 179 253 968 381 814 693 238 227 515 931 216 376 518 738 916 248 397 156 24 853 970

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